隐私政策

作为一家处理客户重要信息的公司，TAKOYAKI 尊重客户的隐私。此外，根据《个人信息保护法》，我们承诺按照以下政策安全、妥善地处理您的个人信息。

1. TAKOYAKI（以下简称“本公司”）将指定一名负责人负责个人信息的存储和处理，并采取适当措施防止被盗、丢失、泄露、篡改等情况。此外，除第2款规定的情况或法律要求的情况外，本公司不会将所获取的个人信息用于收集目的以外的用途，也不会向第三方披露或提供。

2. 服务提供商可能会收集您的个人信息，用于服务注册和回复咨询等用途。此外，如果我们出于其他目的（例如未来改进服务）使用或提供您的个人信息，我们将事先征得您的同意。

3. 为了提升客户服务质量，我们将记录与客户的电子邮件沟通内容。录音通话和沟通内容将受到极其严格的保护，因为它们等同于个人信息。

4. 本公司在通过网站提供信息和服务时可能会使用 Cookie。Cookie 仅用于改善用户体验和收集统计数据，不会用于识别个人用户。

5. 在第2款规定的范围内，运营者可以将个人信息的使用和管理外包给运营者以外的其他方（例如，计算机系统的运行、信用卡支付）。在这种情况下，运营者将确认外包方已采取充分措施保护个人信息，并将继续管理和监督外包工作直至其停止。

6. 向第三方提供数据的目的

1. 运营商可能会在必要范围内向第三方组织（大学和其他研究机构、合作伙伴公司、人工智能开发合作伙伴等）提供用户的学习数据，以实现以下目的。

• 语言教育和语言习得过程的学术研究。

• 提高语音识别技术和自然语言处理算法的准确性

• 基于用户学习进度共同开发个性化功能

• 旨在提高服务质量的统计分析

2. 提供的信息项目 所提供的信息不包含任何可直接识别个人身份的信息（例如姓名、电子邮件地址或电话号码）。原则上，将提供以下匿名化或统计处理后的数据。

• 学习历史（已学课程、正确/错误答案、学习时间、进度）

• 音频数据（发音练习的录音数据）

• 描述性响应数据（英语作文、聊天式输入）

• 属性信息（年龄、居住地、母语水平等）

3. 接收方和管理系统

• 接收方：日本和海外的研究机构或外包合作伙伴，并已与其签署保密协议。

• 安全管理措施：我们将通过合同约束接收方妥善处理信息，禁止将信息用于指定用途以外的其他用途，禁止重新提供信息，并将对其进行严格监督。

4. 用户选择退出（暂停措施）
用户可随时在设置界面撤回其“提供数据用于研发”的同意。如果撤回同意，则将停止提供进一步的数据（但由于其性质，已提供的统计数据可能无法删除）。