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プライバシーポリシー

TAKOYAKIは、お客様の大切な情報を取扱う企業としてお客様のプライバシーを尊重いたします。また、「個人情報の保護に関する法律」をふまえ、以下のポリシーに沿ってお客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことをお約束致します。

  1. TAKOYAKI(以下「運営」)は、個人情報の保管・取扱いについて管理責任者を設置し、盗難、紛失、漏えい、改ざん等を防止するための適切な措置を講じます。また、第2項に定める場合、または法令に定めのある場合を除いて当社が取得した個人情報を目的以外の用途に使用したり、第三者へ開示、提供することはありません。

  2. 運営は、サービスの利用登録、お問い合わせへの対応、などの目的でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。なお、将来的なサービス改善等のため、当初の目的の範囲外で個人情報の利用、提供を行う場合は事前にお客様の承諾を得るものとします。

  3. 運営は、お客様への対応品質の向上を目的とし、メールによるお客様との通信内容を記録させていただきます。記録された通話・通信の内容は個人情報と同等の情報として細心の注意を持って取扱います。

  4. 当社はウェブサイトを通じた情報・サービス提供を行う際にクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキーはサイト利用者の利便性向上と統計的データ収集の目的のみで使用され利用者個人を特定する目的で使用されることはありません。

  5. 運営は、第2項に規定する目的の範囲内で個人情報の使用及び管理業務を運営以外に委託する場合があります。(コンピュータシステムの運用、クレジットカードによる支払いなど) その場合においては、委託先が十分な個人情報保護の対策を行っていること確認し、以降についても委託業務が継続する限り運営が管理、監督を行うものとします。

 

  6. 第三者提供の目的

1.運営は、以下の目的の達成に必要な範囲内で、ユーザーの学習データを第三者機関(大学等の研究機関、提携企業、AI開発パートナー等)に提供することがあります。

  • 言語教育学、言語習得プロセスに関する学術的研究

  • 音声認識技術および自然言語処理アルゴリズムの精度向上

  • ユーザーの学習状況に応じたパーソナライズ機能の共同開発

  • サービスの品質向上を目的とした統計分析

2. 提供する情報の項目
提供される情報には、個人を直接特定する情報(氏名、メールアドレス、電話番号等)は含まれません。原則として匿名化または統計処理された以下のデータを提供します。

  • 学習履歴(受講レッスン、回答正誤、学習時間、進捗状況)

  • 音声データ(発音練習時の録音データ)

  • 記述回答データ(英作文、チャット形式の入力内容)

  • 属性情報(年代、居住地域、母国語レベル等)

3. 提供先および管理体制

  • 提供先: 守秘義務契約を締結した国内外の研究機関、または業務委託先パートナー。

  • 安全管理措置: 提供先に対して、情報の適切な取り扱い、目的外利用の禁止、および再提供の禁止を契約により義務付け、厳重な監督を行います。

4. ユーザーによるオプトアウト(停止措置)
ユーザーは、設定画面より「研究・開発へのデータ提供」の同意をいつでも撤回することができます。同意を撤回した場合、それ以降の新たなデータ提供は停止されます(ただし、既に提供済みの統計済みデータについては、その性質上、削除できない場合があります)。

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